Retourneren
Nadat de afnemer het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de afnemer de bevoegdheid om binnen 14 kalenderdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Petit Baby Shop te ontbinden. De afnemer hoeft hiervoor geen reden op te geven. Tijdens deze termijn zal de afnemer zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Ruilen
Artikelen aangekocht via de webshop van Petit Baby Shop kunnen geruild worden binnen een termijn van 14 dagen, na dag 1 levering en dit op voorwaarde dat het product ongebruikt, onbeschadigd is en voorzien is van alle originele labels. Gedragen, bevuilde, berookte, gewassen, beschadigde of herstelde goederen kunnen niet teruggenomen worden. 
Wij vragen u ook om binnen de 14 werkdagen ons op de hoogte te brengen van het feit dat u een product wenst te ruilen, dit kan via het onderstaande retourformulier.
De kosten en het risico voor het terugzenden van de producten liggen uitsluitend bij de koper.
Wij behouden ons het recht tot weigering van ruiling voor, indien wij vermoeden dat het product beschadigd werd door de klant, reeds gebruikt is of als de redenen ongegrond zijn.

Herroepingsrecht
Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren, in de originele, ongeschonden verpakking, binnen 14 dagen na ontvangst van het product, aan Petit Baby Shop retourneren, conform de door Petit Baby Shop verstrekte instructies. De afnemer dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen. Meldt uw retour aan via het retourformulier onderaan deze pagina. We raden aan om een retour te verzenden met track en trace code zodat u een bewijs van verzending/ontvangst heeft. Het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst aan afnemer worden terugbetaald, mits het product in ongeschonden staat en tevens weer verkoopbaar wordt ontvangen. 

Let op: i.v.m. de hygiëne regels kunnen wij echter uitsluitend ongebruikte en ongeopende producten terugnemen! Producten uit de sale of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd/geruild omdat deze speciaal voor de afnemer worden gemaakt. In het geval van een defect of door een verkeerde levering van ons geldt echter een uitzondering.  De afnemer dient dit binnen de termijn van 5 werkdagen kenbaar te maken.

Retouradres
Petit Baby Shop
Popovstraat 36
8013RK, Zwolle
Nederland